Wir setzen Ihr Recht durch – einfach, verständlich, effizient

Ihr neues Elektroauto bleibt im Alltag weit hinter der versprochenen Reichweite zurück? Das müssen Sie nicht hinnehmen. In unserem Artikel erfahren Sie, wann eine Abweichung rechtlich als Mangel gilt – und wie Sie Nachbesserung, Rücktritt oder Schadensersatz durchsetzen können. Jetzt informieren, bevor Ihre Ansprüche verjähren!

Ein gezielter Cyberangriff auf ein deutsches Kreditinstitut hat zahlreiche Kreditkartenkunden hart getroffen: unautorisierte Abbuchungen, gesperrte Karten und mangelnde Unterstützung durch Banken. Doch wer betroffen ist, hat klare Rechte – und muss sich nicht mit pauschalen Vorwürfen wie „grober Fahrlässigkeit“ abspeisen lassen. Erfahren Sie, welche rechtlichen Schritte jetzt möglich und notwendig sind, um Ihr Geld zurückzuholen.

Wenn ein Geldautomat nicht den gewünschten Betrag oder gar kein Geld auszahlt, obwohl eine Buchung erfolgt ist, trägt die Bank die Verantwortung, den ordnungsgemäßen Ablauf nachzuweisen. Ein Urteil des Amtsgerichts Aachen verdeutlicht das: Ein Kunde wollte 800 € abheben, akzeptierte aber nicht das angebotene Teilangebot von 600 € und brach den Vorgang ab. Trotzdem wurde sein Konto um 600 € belastet. Die Bank behauptete, die Auszahlung sei erfolgt, konnte dies jedoch nicht zweifelsfrei belegen. Das Gericht entschied, dass die Bank die Beweislast trägt – und da ihr das nicht gelang, musste sie das Geld zurückerstatten. Das Urteil stärkt die Rechte von Bankkunden erheblich. Es zeigt: Wenn technische Fehler auftreten, dürfen Banken sich nicht hinter ihren Systemen verstecken. Kunden müssen nicht beweisen, dass sie kein Geld erhalten haben – die Bank muss nachweisen, dass die Auszahlung tatsächlich stattgefunden hat. Daher ist es wichtig, Kontoauszüge regelmäßig zu prüfen, Auffälligkeiten zu dokumentieren und sich frühzeitig anwaltlich beraten zu lassen, wenn Kontobewegungen unklar sind.